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Medisol Defibrillator Service Europe

Il Medisol Service Center offre due tipi di contratti di assistenza e manutenzione per assicurare la disponibilità continua del vostro defibrillatore.

Il Servizio Standard vi procura una continuità assicurata:
quando avete dovuto usare il vostro DAE su un paziente in arresto cardiaco, se ha dato errore o se è stato rubato, il servizio vi fornisce un defibrillatore sostitutivo mentre noi ripristiniamo il vostro o mentre voi vi informate per sostituire il modello rubato.

Il Servizio Extra, oltre alla continuità, offre un controllo di funzionalità annuale in loco dopodiché si emette un certificato contrassegnato. Così potete sempre dimostrare di essere in regola per quanto riguarda la manutenzione del vostro DAE. La manutenzione è eseguita secondo le norme del European Defibrillator Certification Institute.

Il servizio offerto è destinato ad aziende che hanno un defibrillatore nel riquadro della sicurezza sul lavoro.

Servizio Standard
Noi ci preoccupiamo di avvisarvi quando il vostro DAE ha bisogno di nuove batterie e/o elettrodi. Se il produttore lancia un aggiornamento software per il vostro DAE, vi notificheremo al più presto.

L’utilizzo per un’emergenza, un guasto o il furto del vostro DAE può essere comunicato 24/7.
Se comunicato durante i giorni lavorativi prima delle 16, possiamo fornirvi un muletto entro il giorno seguente e veniamo a ritirare il vostro. Noi ci preoccuperemo di tutta l’amministrazione.

  • Dopo un’emergenza:
    • ripristiniamo il DAE, sostituiamo gli elettrodi e la batteria,
    • leggiamo i dati dell’ECG dalla memoria del defibrillatore
    • controlliamo la funzionalità del defibrillatore
    • a richiesta spediamo i dati dell’ECG al cardiologo curante
    • a richiesta rispondiamo a domande dei soccorritori sull’emergenza stessa
  • Nel caso di un guasto:
    • se possibile, risolviamo il guasto presso il nostro servizio tecnico
    • altrimenti lo consegniamo al produttore/importatore
    • offriamo consigli indipendenti sulla riparazione o sull’acquisto di un nuovo apparecchio
    • potete tenere il defibrillatore sostitutivo durante tutto il periodo di riparazione
  • In caso di furto:
    • ricevete un’offerta per un nuovo defibrillatore
    • potete tenere l’apparecchio sostitutivo al massimo per un mese

I costi per il Servizio Standard ammontano a €89,00 annui, excl. IVA.

Servizio Extra
Oltre alle sicurezze del nostro contratto Servizio Standard, nel Servizio Extra viene anche eseguito un controllo annuale del defibrillatore in loco. Si controlla la prestazione del defibrillatore con un dispositivo esterno. Gli elettrodi e le batterie sono sostituiti secondo lo schema di manutenzione ed eventuali aggiornamenti software sono installati immediatamente. In breve, il Servizio Extra offre:

  • Controllo annuale da parte del nostro tecnico presso la vostra azienda (previo appuntamento) dove:
    • si eseguono i test di sicurezza con un dispositivo esterno
    • verifica di batteria ed elettrodi e sostituzione secondo lo schema
    • installazione di nuovo software se disponibile
    • applichiamo un adesivo con il contrassegno per DAE sul defibrillatore stesso e consegniamo il rispettivo certificato.

Il defibrillatore deve essere disponibile per i controlli durante gli orari di ufficio; una settimana prima riceverà una notifica su quando arriva il tecnico. Nel servizio non sono inclusi i costi degli elettrodi, delle batterie, eventuali costi se il produttore ne chiede per il software aggiornato e la riparazione di difetti non coperti dalla garanzia. I prezzi sono inclusivi di prezzi di trasferta e spese di spedizione.

Il Servizio Extra è disponibile a € 139,00 annui.

Modulo di registrazione
Vorremo iscriverci per il
0          Servizio Standard €89,-
0          Servizio Extra €139,-

Il contratto sarà sottoscritto con le seguenti condizioni:

  • termine minimo di un anno con proroghe di un anno alla volta a meno che una delle due parti non indichi di voler terminare il contratto.
  • La fattura per il nuovo contratto annuale sarà emessa in anticipo.
  • Le tariffe sono esclusive di IVA e di consumabili. Consumabili saranno venduti con il 10% di sconto sul prezzo esposto nel nostro negozio online.

Modulo di registrazione
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