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Procedura per l'esercizio del diritto di recesso

Medisol/Defibrillatoreshop garantisce sempre la massima disponibilità per un buon servizio clienti.
Se per un qualsiasi motivo non sei soddisfatto del nostro prodotto o semplicemente ci hai ripensato, è sufficiente mandarci una comunicazione (attraverso la mail) in cui comunicate la vostra volontà di recedere dall'acquisto. Ovviamente Defibrillatoreshop garantisce il diritto di recedere dall'acquisto come previsto dalla Legge. Il consumatore ha la possibilità di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni di calendario dal momento della ricezione della merce e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. 
Nella comunicazione ti preghiamo di indicare:
  1. Tutti i recapiti personali
  2. Il numero d’ordine
  3. Una descrizione degli articoli che intendi rendere
  4. L’eventuale azione correttiva: l'articolo che desideri ricevere (per esempio: altro tipo, ecc).
Inviare la richiesta tramite e-mail a: [email protected] Medisol provvederà al trattamento della richiesta e ad un riscontro entro 3 giorni lavorativi.
Soltanto gli articoli restituiti entro i termini, in perfetto stato e nel loro imballaggio originale saranno oggetto di un rimborso. La merce dovrà essere accompagnata dal modulo di reso compilato in ogni sua parte. Provvedete entro 14 giorni, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuramente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
ATTENZIONE: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Defibrillatoreshop non procederà al rimborso della merce oggetto del reso, qualora non riceva la relativa consegna. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Defibrillatoreshop/Medisol si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
L’indirizzo di destinazione è:

               Medisol B.V.
               All’attenzione di RMA
               Mercuriusweg 12
               4382 NC Vlissingen
               Paesi Bassi